Certificación Universitaria en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 (Titulación Universitaria con 5 Créditos ECTS)

100% Online

125 H

5 ECTS

~~165€~~

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Precio: ~~165€~~

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Cuota:

132€/mes

Presentación

Este Curso Gestión de Calidad ISO 9001:2015 te ofrece una Titulación acreditada por la Universidad Antonio de Nebrija con 5 Créditos Universitarios ECTS y 125 horas de formación Las normas ISO (Organismo Internacional de Estandarización) son las que componen un conjunto de normas establecidas por un comité técnico con la intención de satisfacer necesidades, mantener altos niveles de calidad, aumento de productividad, etc.

Información

Para qué te prepara

Este Curso Gestión de Calidad te prepara para llevar a cabo una planificación de gestión de calidad en cualquier ámbito organizacional público o privado. Para ello, este curso te proporciona amplios conocimientos en el diseño y seguimiento de los procesos que aseguran la calidad con la intención de satisfacer al cliente y cumplir los requisitos legales de la norma ISO 9001:2015 en el correcto funcionamiento de la empresa.

Objetivos

Estudiar los beneficios de un sistema de gestión de calidad.
Dominar el proceso de diseño y planificación de la gestión de calidad, así como aprender a implantarlo en una organización.
Utilizar herramientas básicas y específicas destinadas al sistema de gestión de calidad.
Controlar el cumplimiento de las normas ISO 9000 y 9001.

¿A quién va dirigido?

Nuestro Curso Gestión de Calidad ISO 9001:2015 está dirigido a profesionales como docentes, directivos, expertos en calidad, empresas y cualquier persona que busque una formación de calidad en relación con la gestión de calidad y normas ISO. Además, en caso de estar interesado en presentarte en oposiciones de educación, este curso es válido para la misma con hasta 0,5 puntos.</

Salidas Laborales

Te ofrecemos el Curso Gestión de Calidad ISO 9001:2015 cuya certificación universitaria te abrirá las puertas para ejercer como profesional en centros educativos, empresas, departamento de calidad, consultoría de sistemas de gestión, departamento de gestión y control de calidad, incluso consultoría de certificación internacional ISO 9001, entre otras.

Metodología

La metodología de Red Educa

La renovada metodología de Red Educa se basa en dos pilares: la innovación y la didáctica. Tenemos a nuestra disposición la plataforma más moderna para que el alumno disfrute de su proceso de aprendizaje con los recursos multimedia que reclama el sistema educativo actual. Mediante vídeos de apoyo o todo un extenso material audiovisual para recorrer de la mano de Red Educa el camino a la digitalización en las aulas y profundizar en las metodologías más vanguardistas.

Nuestra metodología nos hace ser pioneros en formación e-learning y nos permite contribuir con la formación continua del profesorado con el contenido más actual. Es por ello, que nuestros cursos constan de materiales monográficos donde, la didáctica y el contenido práctico, serán las notas predominantes.

Garantizamos un seguimiento y un trato personalizado de los alumnos con los docentes a lo largo del curso con un trato cercano y accesible. El docente permanecerá al lado del alumno en todo momento, motivando su avance y facilitando su aprendizaje. Además, tendrán plena disponibilidad para revolver todas sus consultas o dudas mediante correo electrónico o en los horarios de tutorías telefónicas, lo que permite un contacto directo y constante con el alumno, enriquecedor para ambos.

Contenidos multimedia de calidad

Metodologías innovadoras e-learning

Seguimiento docente personalizado

Contenido didáctico práctico

Contenidos 100% actualizados

Campus virtual intuitivo

El curso finalizará con éxito tras la lectura amena del manual teórico, así como, del cumplimiento de los requisitos que establezca nuestra plataforma online que serán:

Completar el 75% de las lecciones, para lo cual deberás acceder a todas las lecciones en el campus virtual.
Realizar las autoevaluaciones de cada tema y tener una nota media de 50/100
Realizar el examen final y obtener una nota mínima de 50/100

Temario

Temario del curso

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD

Introducción al concepto de calidad
Definiciones de calidad
Desarrollo del concepto de calidad

- Evolución
- Concepto de calidad total o gestión total de la calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES

El papel de la calidad en las organizaciones
Costes de calidad
Beneficios de un sistema de gestión de calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

Los tres niveles de la Calidad
Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad

- Política de Calidad / Objetivo de la calidad
- Planificación de la calidad
- Control de la calidad
- Aseguramiento de la Calidad
- Mejora continua de la Calidad
- La Calidad Total
- De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD

Gestión por procesos

- Los procesos en la organización
- Mapa de procesos
- Mejora de procesos

Diseño y planificación de la Calidad

- La satisfacción del cliente
- Relación con proveedores

El Benchmarking y la Gestión de la calidad
La reingeniería de procesos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
Enfoque al cliente
Liderazgo
Compromiso de las personas
Enfoque a procesos
Mejora
Toma de decisiones basada en la evidencia
Gestión de las relaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
Tormenta de ideas
Diagrama Causa-Efecto
Diagrama de Pareto
Histograma de frecuencias
Modelos ISAMA para la mejora de procesos

- Identificar
- Seleccionar
- Analizar

Equipos de mejora

- Cualidades de los equipos de mejora
- Tipos de equipos de trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 7. HERRAMIENTAS ESPECÍFICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Círculos de Control de Calidad

- El papel de los Círculos de Calidad
- Los beneficios que aportan los Círculos de Calidad

El orden y la limpieza: las 5s

- Seiri (Despejar)
- Seiton (Ordenar)
- Seiso (Limpiar)
- Seiketsu (Sistematizar)
- Shitsuke (Estandarización y Disciplina)

Seis SIGMA

UNIDAD DIDÁCTICA 8. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015

Las normas ISO 9000 y 9001
Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
La norma ISO 9001: Requisitos
Contexto de la organización

UNIDAD DIDÁCTICA 9. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Documentación de un SGC
Hitos en la implantación de un SGC
Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
Metodología y puntos críticos de la implantación

UNIDAD DIDÁCTICA 10. METODOLOGÍA PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

El análisis DAFO

- Clasificación de las fortalezas de la organización
- Análisis DAFO. Ejemplo

El proceso de acreditación
Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad

ANEXO 1. CUESTIONARIOS

ANEXO 2. ENTREVISTA PERSONAL

ANEXO 3. CASOS PRÁCTICOS

Titulación

Titulación Obtenida

Titulación Universitaria de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 con 5 Créditos Universitarios ECTS

Homologado Oposiciones
Los cursos de formación permanente son válidos para puntuar en el baremo de oposiciones docentes, teniendo una duración mínima de 125 horas (5 créditos ECTS), para aportar hasta un máximo de 2 PUNTOS en el Apartado de "Otros méritos" que se recogen en todas las Convocatorias de Oposiciones del territorio español, según el R.D. 276/2007 de 23 de febrero (BOE 2/3/2007) de Acceso a la Función Pública Docente. Estos cursos también son válidos para el baremo correspondiente al concurso de traslados de ámbito estatal, según el Real Decreto 1364/2010 de 29 de Octubre. Cada convocatoria de cada curso tiene una duración de 22 días siguiendo las pautas metodológicas y de evaluación establecidas y aplicadas por la Universidad Antonio de Nebrija, institución que otorga las máximas garantías de calidad.

La duración de los cursos en Cataluña no deben exceder de 10 horas semanales y en Castilla y León 20 horas semanales para que sean tenidos en cuenta en su totalidad según los últimos boletines publicados (DOGC nº 6205 de 3/9/2012 y BOCYL nº 241 de 16/12/2014), por lo que hemos adaptado el período de realización de los mismos (Cataluña: 125 horas

13 semanas) (Castilla y León: cursos de 125 horas

7 semanas)

Claustro

Nuestros docentes

María Jesús López García

Graduada en Trabajo Social por la Universidad de Jaén, Máster en Gerontología, Dependencia y Protección de los Mayores y Máster en Dirección, Gestión y Emprendimiento en Centros y Servicios Sociosanitarios. Especializada en Igualdad de Género. Cuenta con amplia experiencia en centros sociosanitarios y en creación y dinamización de actividades. Diseña y ejecuta proyectos sociales para instituciones y crea contenido formativo de temática social en redes sociales.Leer más

María Jesús López García

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Opiniones de nuestros alumnos (44)

Jesús José F. F.

Carmen María S. D.

Una aproximación detallada sobre la gestión de calidad en los centros docentes

Laura C. M.

Qué es la calidad, implantar un sistema de gestión, realizar auditorias internas....

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¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?

El sistema de gestión de calidad se refiere a la combinación de elementos de diferente índole orientados a crear flujos de procesos eficientes acorde con los objetivos marcados. En otras palabras, el sistema de gestión de calidad puede equipararse a generar una cultura de trabajo uniforme en áreas como los recursos humanos, las infraestructuras, o en el conocimiento. El Curso de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 es de vital importancia para aquellos profesionales que quieren demostrar que son capaces de satisfacer las necesidades de sus clientes, por cumplir con unos estándares de calidad y por estar inmersos en un proceso de constante mejora.

Círculos de Calidad: concepto

En línea con los procesos de mejora constante instaurados en las organizaciones, los círculos de calidad nacen con el propósito de mantener esta filosofía y detectar las necesidades que hacen óptimos a los flujos de trabajo. El círculo de calidad es, en otras palabras, la reunión de un grupo de personas encargados de detectar, analizar y resolver cualquier incidencia o problema que guarde relación con el trabajo que desempeñan. El Curso de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 está orientado a conocer los procesos que esta normativa establece para conseguir una calidad en los servicios prestados a los clientes por parte de las empresas.

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