Curso de Auxiliar Administrativo (Titulación Universitaria + 10 créditos ECTS)

Presentación

En un mercado con rasgos de expansión y complejidad, como el mercado actual, se vuelve imprescindible la capacidad para gestionar los procesos internos de las empresas, de sus activos y de sus productos. El Curso de Auxiliar Administrativo ofrece conocimientos y herramientas que te permitirán llevar a cabo la tramitación de operaciones básicas administrativas y contables. Enfocándose en la gestión auxiliar del procedimiento de operaciones de compras y ventas, en los instrumentos de la actuación profesional en las actividades administrativas. Con este curso, al alumnado podrá llevar a cabo los procedimientos básicos de administración inherentes a la actividad empresarial y a la de las instituciones públicas.

Para qué te prepara

Con este Curso de Auxiliar Administrativo desarrollarás los conocimientos básicos sobre la administración y las vías de gestión bajo el análisis contable general. Además de analizar los documentos administrativos públicos y privados, las operaciones informáticas de facturación y proceso de elaboración de nóminas y el análisis de los datos arrojados por el ciclo contable. Así como preparar al alumnado en la selección de proveedores.

Objetivos

Aprender a gestionar los procesos administrativos básicos de una empresa.
Evaluar las distintas herramientas para tomar decisiones en el mercado.
Aprender los conceptos generales de las atribuciones inherentes al departamento de contabilidad de la empresa.
Asimilar los principios que rigen en la atención al cliente.
Analizar la tramitación de operaciones de corbos y pagos.
Estudiar los procesos de tramitación de correspondencia y paquetería.

¿A Quién va dirigido?

Este Curso de Auxiliar Administrativo se dirige hacia estudiantes interesados en la administración básica de la empresa y contables que deseen especializarse en contenidos de gestión auxiliar administrativa. Así como para cualquier persona perteneciente al ámbito comercial y desee especializarse en los procesos auxiliares básicos o actualizar los conocimientos generales.

Titulación

Título Propio de Curso Universitario de Especialización en Auxiliar Administrativo expedido por la Universidad de Vitoria-Gasteiz acreditada con 10 Créditos Universitarios

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

Planificación y Organización del Trabajo
El Espíritu de Equipo y la Sinergia
El Clima de Trabajo
Ética Personal y Profesional

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA

Circulación Interna de Correspondencia y Documentación
Otros Canales y Medios de Comunicación
Servicio de Correos y Mensajería
Embalaje y Empaquetado Básico

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA

Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas.
Elementos.
Funciones.
Caracteristicas.
Clasificación.
Métodos de registro.
Normativa básica para su elaboración.
Documentos administrativos en la gestión de la compraventa:
El pedido: elementos, requisitos, clases, emisión, recepción y control.
El albarán o nota de entrega: elementos, requisitos, emisión y verificación.
La factura: elementos, requisitos, emisión, verificación y rectificación.
El recibo: concepto, partes y domiciliacion bancaria.
Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal:
Ordenes de trabajo.
La nomina: componentes y registro.
Otros documentos administrativos y empresariales:
Instancias.
Certificados.
Actas.
Informes.
Memorias.
Operaciones informáticas de facturación y nominas:

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS

Operaciones Básicas de Cobro y Pago
Descripción de los Medios de Pago
Modelos de Documentación de Cobro y Pago, convencionales o telemáticos
Cumplimentación de libros de Caja y Bancos
Impresos Correspondientes a los Servicios Bancarios Básicos
Gestión de Tesorería: Baca Online

UNIDAD DIDÁCTICA 5. REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA

Descripción de Material y Equipos de Oficina
Procedimiento de Aprovisionamiento de Material
Gestión Básica de Inventarios
Criterios de Valoración y Control de las Existencias
Aplicación de la Hoja de Cálculo.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO

El Cliente
La Calidad en la Atención al Cliente
Pautas Generales de Atención al Cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS Y ENTREVISTAS

Introducción a la recepción del cliente
Gestión de Visitas
Organización de la Entrevista
Proporcionar Información

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

Introducción
Como Reducir la Tensión
Redactar y Atender Quejas
Soluciones

UNIDAD DIDÁCTICA 9. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Introducción
El Trabajo
La Salud
Efectos en la Productividad de las condiciones de trabajo y Salud
La Calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LOS RIESGOS PROFESIONALES

Introducción
Factores de Riesgo
Daños derivados del trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN

Características de la actividad laboral
Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas

UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA COMUNICACIÓN ORAL I

La Comunicación Oral en la Empresa
Precisión y Claridad en el lenguaje
Elementos de la Comunicación oral eficaz
Técnicas de Intervención verbal

UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA COMUNICACIÓN ORAL II.

Formas de Comunicación Oral en la Empresa
Hablar en Público
La Entrevista en la Empresa

Salidas Profesionales

El Curso de Auxiliar Administrativo posibilita la adquisición de habilidades y conocimientos para adecuarse a salidas profesionales de índole administrativo y contable a nivel básico. Dentro de una empresa determinada, en el área de administración, o como profesional de gestorías y banca. Así como para puestos de atención al cliente y de administrativo comercial.

Docencia

Ana Belén Salinas Lozano

Diplomada en Magisterio de Educación Primaria y Licenciada en Psicopedagogía. Se dedica al sector de la formación desde hace más de 15 años y posee una amplia experiencia en impartir formación presencial y online en el área educativa y de orientación laboral.

Rocío Cabrera Megías

Graduada en Pedagogía por la Universidad de Granada. Apasionada por el ámbito educativo y de formación y orientación.  Cuenta con una amplia experiencia en formación e-learning, y además de ser docente, es redactora oficial de blogs y revistas de temáticas educativas.

Noelia Arco García

Licenciada en Pedagogía por la Universidad de Granada. Experta en Coaching e Inteligencia Emocional y Máster en Investigación e Innovación en el Currículum y Formación.  Apasionada de la educación decidió orientar su carrera profesional hacía la formación e-learning contando con una amplia experiencia en la gestión de proyectos y contenido online.

Natalia Aguilar Fabero

Graduada en Pedagogía con especialidad de Orientación y Nuevas Tecnologías. Máster en Igualdad y Género por la Universidad de Málaga. Cuenta con más de 3 años de experiencia en la educación a distancia no reglada.

Francisco de Borja Muñoz

Graduado en Pedagogía por la Universidad de Granada. Apasionado de las metodologías e-learning y las TICs en general, siempre busca la solución más eficiente en las tareas que desempeña. Actualmente, se encarga de cuestiones relacionadas con maquetación, creación de recursos didácticos y resolución de incidencias.

Laura María Espinar Rodríguez

Graduada en Pedagogía por la Universidad de Granada. Apasionada de la Educación y formándose en el ámbito de la sanidad. Actualmente encargada de Gestionar las incidencias, en manuales y matrículas en el Departamento de Publishing.

Macarena Rodríguez Martínez

Graduada en Pedagogía por la Facultad de Ciencias de la Educación de Granada. Amante de la educación y el trabajo en equipo. Especializada en el ámbito de inserción social y atención a personas en riesgo de exclusión social. Actualmente forma parte del Departamento de Contenidos.

Paula Jiménez Escribano

Graduada en Pedagogía por la Universidad de Granada. Máster en Profesorado de Enseñanza Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas. Desarrolla su labor docente dentro del Departamento Teaching.

María Mercedes Pérez González

Graduada en Literaturas Comparadas por la Universidad de Granada con Posgrado en Formación del Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas. Actualmente, especializándose en el área de Estudios Literarios. Integrante del equipo de profesionales destinado al alumnado italiano.

Julia Pardo López

Diplomada en Magisterio de Educación Primaria y Licenciada en Psicopedagogía, ambos por la Universidad de Granada, con máster en Atención Temprana en la Universidad Camilo José Cela de Madrid. Con varios años de experiencia en este último sector, actualmente trabaja como profesora de ed. Primaria y Secundaria en un colegio internacional bilingüe impartiendo clases y desarrollando su parte más pedagógica en el departamento de orientación. También, en la actualidad, está realizando el doctorado en Educación por la Universidad de Granada. Su investigación se desarrolla en la Competencia Lectora y la realidad educativa. Fruto de su inquietud por los libros y la motivación por leer, nace su interés en estudiar sobre la lectura y la importancia de esta para desarrollarnos cómo personas.

Miriam Galán Marqués

Maestra con más de 20 años en el mundo de la educación, ganadora del Global Teacher Award 2022, Medalla al mérito profesional 2023, inspiring girls 2023 como inspiración educativa, fundadora de la plataforma de educación y ocio Supereducalandia nominada mejor cuenta educativa en Instagram y mejor blog de educación. Experta en pedagogías activas, presentadora, escritora y apasionada de la educación.

María Sola

Licenciada en Psicología por la Universidad de Granada y Entrenadora en Disciplina Positiva certificada por la Asociación de Disciplina Positiva España (ADPE). Ha impartido talleres de familia y ha realizado asesoramientos personalizados a padres y madres en temas de crianza y educación. En la actualidad, además de ser docente en el Máster Oficial de Atención Temprana que Euroinnova mantiene en colaboración con la Universidad de Nebrija, es rectora de contenidos en el área de Health Care del grupo empresarial Educa Edtech. En este puesto de trabajo desempeña funciones de redacción, corrección y actualización de material educativo relacionado con diversas áreas de conocimiento en especial de psicología, neuropsicología, atención temprana y disciplina positiva centrada en el ámbito familiar.

Rocío González Iribarren

Licenciada en Psicología por la Universidad de Granada con habilitación Sanitaria, Máster en Intervención ABA en Autismo y otros Trastornos del Desarrollo, Experto Universitario en Educación Especial, Pedagogía Terapéutica, Máster en Atención Temprana, Máster en Análisis de Conducta Aplicado y Experto Universitario en Comunicación Aumentativa y Alternativa. Formación Clínica ADOS-2. Es Directora del Centro de Desarrollo Infantil ABACOSTA, colaborando con la Junta de Andalucía por medio del CAIT Almuñécar.

María Fernanda Rodríguez Baena

Diplomada en Logopedia por la Universidad de Granada, Máster en Autismo e Intervención Psicoeducativa por el Instituto Técnico de Estudios Aplicados. Máster en Atención Temprana y Experto en Neuropsicología Clínica Adultos e Infantil. Especialista en Intervención Logopédica Daño Cerebral.  Se dedica especialmente a trabajar con personas con TEA y trastornos del Neurodesarrollo infantil, especializándose en evaluación, intervención en comunicación e implantación de SAAC. Además, se dedica a la formación en el ámbito público y privado.

María Jesús García

Graduada en Psicología por la Universidad de Granada. Máster en Psicología General Sanitaria, Máster en Atención Temprana y Experto en Autismo por la Universidad de la Salle.  Está especializada en trastornos del desarrollo e intervención en TEA. Colabora con la Universidad de Granada como tutora del Máster en Psicología General Sanitaria. Ha complementado su formación con la Acreditación Específica del Instrumento de Diagnóstico ADOS-2 y nivel 1 de PECS.

Ana González Garrido

Graduada en Pedagogía con Máster en Profesorado en la especialidad de Orientación Educativa y Máster en Psicopedagogía. Actualmente trabaja en el departamento de Academic Project en Educa Edtech Group y es coordinadora del Máster Oficial en Calidad e Innovación Educativa de la Universidad de Nebrija.

Francesc Nogales

Maestro de Pedagogía Terapéutica en activo desde hace más de 23 años y Profesor de la Universidad Europea en los Grados de Infantil, Primaria y Pedagogía. Ha sido reconocido como “Mejor Docente de España por los Premios Abanca además de ganar otros premios educativos.   Es autor de más de 20 libros educativos nacionales e internacionales. Además, es formación de docentes, conferenciante y colaborador de RTVE y Ministerio de Educación en la creación de programas educativos de televisión.

Andrea Carolina Rojas Zuluaga

Graduada en Educación Infantil, con un Máster en Cultura de Paz, Conflictos, Educación y Derechos Humanos y Máster en Intervención Psicopedagógica.  Tiene experiencia como trabajadora social, educadora infantil, además de ser becaria de investigación en la Universidad de Granada. En la actualidad, ejerce como docente del Area de Educación en Educa Edtech Group.

Vanessa Heredia

Técnico Superior en Integración Social y Educación Infantil, con una Certificación en Disciplina Positiva para la primera infancia, familias y aulas por la Positive Discipline Association y una Certificación en Comunicación No Violenta por Teresa Portillo Rodríguez (CNV, una filosofía de vida basada en el trabajo del Doctor Marshal B. Rosenberg y el Centro de Comunicación No Violenta).  Posee 15 años de experiencia centrada en Diversidad Funcional y concretamente en Aulas TEA. En la actualidad, trabaja como PTIS en dos C.E.I.P de Granada con alumnado con necesidades educativas especiales y alumnado con TEA.

2 puntos en el baremo

suman

0,66 Puntos En tu nota final